Assitenza cliente, Segreteria, Addetta alla vendita

Buongiorno, sono Silvia.
Nel 2019 ho conseguito l'attestato del corso di "operatore amministrativo segretariale - informatica gestionale" con votazio 81/100.
Nel Giugno 2020 ho conseguito il diploma come "tecnico dei servizi d'impresa - informatica gestionale" con tazione 100 e lode/100.
Mi espongo con sicurezza e disinvoltura con gli adulti e colleghi gestendo i rapporti sempre in modo professionale.
Sono attenta alle indicazioni che mi vengono fornite e comprendo le necessità altrui approcciandomi in modo empatico e favorendo l'ascolto. Sono accogliente e non ho difficoltà a lavorare in gruppo e ad interagire con persone di diversa cultura e nazionalità.
Pianifico e gestisco il mio lavoro e la divisione del tempo in modo autonomo. Svolgo le mansioni che mi assegnano in modo preciso e ordinato nel rispetto delle scadenze. Riesco a reagire in modo razionale allo stress e rispondo alle difficoltà e agli imprevisti cercando le soluzioni alternative che ritengo più indicate.
Uso con dimestichezza il pacchetto Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint.